INFORMATION CORONAVIRUS

Nous livrons toujours

Malgré la propagation de l'épidémie due au Coronavirus, nous continuons à expédier vos commandes mais notre service d'expédition et nos transporteurs sont impactés par la situation exceptionnelle que nous vivons. Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour maintenir notre activité tout en protégeant nos collaborateurs. Nous vous demandons la plus grande empathie pour eux malgré les délais d'expédition rallongés.

Suite aux demandes des transporteurs, certains peuvent etre suspendu temporairement (pour limiter le nombre de colis).

Nous tenons à rappeler que les informations qui suivent sont uniquement à titre informatif et qu'aucun délais d'expédition et de  livraison n'est garanti. Il n'y aura pas de remboursement des frais de port en cas de retard.

Suspension temporaire des commandes

La sécurité de nos salariés reste notre priorité. C’est pourquoi nous fonctionnons avec une équipe réduite à son strict minimum et des procédures sont mises en place pour respecter les normes sanitaires en vigueur.

Votre satisfaction est primordiale. Nous souhaitons donc pouvoir expédier le plus rapidement possible toutes vos commandes, c'est pourquoi notre boutique pourra fermer durant quelques heures lorsqu'un certain nombre de commandes sera dépassé.

Cela se manifestera par un message avant de finaliser votre commande et une impossibilité de choisir un moyen de paiement. Si c'est le cas, vous pourrez retenter votre chance plus tard :)

A savoir avant de passer commande

Livraison par Colissimo

Ouverture

Pas d'expédition possible des colis le samedi.
Les livraisons se feront uniquement à domicile du Lundi au vendredi (le facteur signe devant le client ou met le colis dans la boite aux lettres).
La livraison en relais colis est suspendue.

Délais

Comptez des délais de livraison entre 3 à 7 jours.

Vous trouverez les informations complémentaires sur la gestion de la crise du coronavirus par Colissimo ici.

Livraison par Chronopost

Ouverture

Pas d'expédition le samedi .
Les livraisons se feront uniquement à domicile du lundi au vendredi (le livreur signe devant le client).
Les relais colis sont tous fermés.

Délais

Comptez des délais de livraison entre 1 à 3 jours.

Vous trouverez les informations complémentaires sur la gestion de la crise du coronavirus par Chronopost ici.

Livraison par DPD

Ouverture

Pas d'expédition le samedi .
Les livraisons se feront uniquement à domicile du lundi au vendredi (le livreur signe devant le client).
Les relais colis sont tous fermés.

Délais

Comptez des délais de livraison entre 1 à 5 jours.

Vous trouverez les informations complémentaires sur la gestion de la crise du coronavirus par DPD ici.

Livraison par UPS

Ouverture

Pas d'expédition le samedi .
Les livraisons se feront uniquement à domicile du lundi au vendredi (le livreur signe devant le client).

La livraison est suspendus dans les DOM et TOM (Il n'y a plus d'avion pour transporter les colis)

Délais

Comptez des délais de livraison entre 1 à 4 jours.

Vous trouverez les informations complémentaires sur la gestion de la crise du coronavirus par UPS ici.