INFORMATION CORONAVIRUS

Nous livrons toujours

Malgré la propagation de l'épidémie due au Coronavirus, nous continuons à expédier vos commandes à domicile et en relais mais notre service d'expédition et nos transporteurs sont impactés par la situation exceptionnelle que nous vivons. Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour maintenir notre activité tout en protégeant nos collaborateurs. Nous vous demandons la plus grande empathie pour eux malgré les délais d'expédition rallongés.

Suite aux demandes des transporteurs, certains peuvent être suspendu temporairement (pour limiter le nombre de colis).


Nous tenons à rappeler que les informations qui suivent sont uniquement à titre informatif et qu'aucun délais d'expédition et de  livraison n'est garanti. Il n'y aura pas de remboursement des frais de port en cas de retard.

Notre équipe à votre service

Notre équipe reste mobilisée pour vous satisfaire : nos équipiers logistiques qui prennent soin de vos colis mais aussi nos spécialistes du modélisme qui s'organisent en télétravail pour répondre à toutes vos questions.

En cette période difficile et parce que vous êtes très nombreux à nous solliciter, nous vous demandons de ne pas multiplier les contacts pour une même demande. Nous répondons à toutes les demandes dans les meilleurs délais possibles compte tenu de la situation.

La période que nous traversons est exceptionnelle, prenez soin de vous et de vos familles <3