PRESENTATION RC TEAM

Voici une brève présentation de l'équipe RCTeam.fr 100% dévouée à votre service. Nous sommes une équipe jeune, dynamique et passionnée.

Service client, et SAV :

Ce sont Kevin, Raphael et Thomas qui répondent à vos emails et vos appels. Tous les trois sont des passionnés de modélisme RC, et pratiquent beaucoup, notamment Kevin en compétition à haut niveau en Moto et Touring 1/10, et Thomas en TT 1/8.
Ils gèrent aussi la partie SAV (retours, réparations etc..).

Logistique :

Vos commandes sont préparées par Marie, Virgilia, Amélie et Yannick ce sont eux qui gèrent la partie logistique, réception de marchandises, expédition et rangement du dépôt.
C'est grâce à eux que vous commandes partent tous les jours en temps et en heure. Ils prennent le plus de soin possible pour l'emballage de vos colis.

Web :

La gestion web du site internet est faite par Nicolas, Kevin et Hélene. Ils s'occupent notamment de la création des nouvelles fiches produits, modification, amélioration et référencement du site internet.

Administratif :

Enfin c'est Amélie qui s'occupe de la partie administrative, comptabilité, avoirs et remboursements de vos commandes en cas d'annulation ou de retour de marchandises.

Si vous avez des questions et des remarques n'hésitez pas à nous contacter.