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Un lien de réactivation vous sera envoyé par e-mail. Il vous suffira de cliquer sur ce lien pour retrouver votre compte ainsi que votre historique de commandes.

Non, vous pouvez passer commande en tant qu'invité. Cependant, créer un compte vous permet de suivre vos commandes, de sauvegarder vos adresses de livraison et, si vous cochez la case la case « Abonnez-vous à notre newsletter », de bénéficier d'offres spéciales.

Si vous oubliez votre mot de passe, cliquez sur « Récupérer mon mot de passe » sur la page de connexion et suivez les instructions pour réinitialiser votre mot de passe.

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Produit

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Cartes cadeaux

Vous pouvez acheter une carte cadeau en visitant notre page dédiée à RC Team Carte Cadeaux. Choisissez le montant que vous souhaitez offrir et suivez les instructions pour finaliser votre achat.

Nos cartes cadeaux sont numériques et seront envoyées par e-mail à l'adresse du compte qui a commandé la carte.

Oui, nos cartes cadeaux sont valables 1 an à partir de la date d'achat.

Lors du paiement, entrez le code de la carte cadeau dans le champ prévu à cet effet. Si le montant de la commande dépasse la valeur de la carte cadeau, vous devrez payer la différence avec un autre mode de paiement.

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